問い合わせ件数が83%増加。動画活用で「より伝わる」会社案内へ
株式会社M&A DX
説明資料を動画に置き換え
“より伝わり易く”
商品案内
セールス支援
会社案内などの「コンテンツが豊富な資料」を内容が伝わりやすい動画に置き換え、受け取ったお客様の興味関心を促進
動画活用で顧客の理解度が上がり、問い合わせ件数が増加
導入前の課題
before
提案資料の専門性が高く複雑な説明になってしまい、「読み手に伝わらない」という課題
通常の動画制作だと「作るのが難しい」「修正や変更に手間がかかる」「共有が煩雑」などの様々なハードルがあった
導入後の変化
after
情報量の多い「会社案内」を動画化することで、内容が伝わりやすくなった
複雑な説明を要する「提案資料」を動画にし、多忙なお客様にも隙間時間で見ていただけるようになった
選定理由
既存のパワーポイントをアップロードするだけで動画が作成できる
操作方法も容易で、制度改定の際にも修正や更新がすぐにできる
URLを共有するだけで簡単に情報をお届けできる
「SPOKES」の導入目的や解決したい課題を教えてください。
株式会社M＆A DXでは、M＆A、事業再生、事業継承、スタートアップ支援、マーケティングなど、事業内容が多岐にわたります。
そのため、会社案内などの「コンテンツが豊富な資料」は、言葉で説明しないと伝わらない内容が存在し、受け取ったお客様が内容を理解するのに負担が多いと感じていました。
また、提案資料の専門性が高く複雑な説明になってしまい、「読み手に伝わらない」という課題があり、説明資料を動画に置き換え、より伝わり易くしたいと、かねてより検討していました。
解決策として「SPOKES」を選ばれた決め手を教えてください。
通常の動画制作だと「作るのが難しい」「修正や変更に手間がかかる」「共有が煩雑」などの様々なハードルがありました。
しかしSPOKESは、既存のパワーポイントをアップロードするだけで動画が作成でき、操作方法も容易で、制度改定の際にも修正や更新がすぐにできます。
URLを共有するだけで簡単に情報をお届けできます。
これらの点が導入の決め手となりました。
具体的にどのような場面でご活用されていますか？
まずは情報量の多い「会社案内」の動画化、そして複雑な説明を要する「提案資料」を動画にし、多忙なお客様に隙間時間で見ていただけるようにすることを想定しています。
「SPOKES」導入後の変化や、今後の展望、SPOKESに期待することを教えてください。
忙しくてなかなか会えないお客様にも、隙間時間に動画を見ていただいたり、パワーポイント資料を送付したものの閲覧できていないお客様に説明を動画化することで気軽に確認してもらえます。
また説明内容の見返しを動画で簡単に行えるようになるので、お客様とのコミュニケーションを円滑にする点でSPOKESに期待しています。
| 企業名 | 株式会社M&A DX |
|---|---|
| 事業内容 | M&A・事業継承・相続のコンサルティング |
| URL | https://subaru-inc.co.jp/ |
