株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ 様
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ
高品質な合成音声動画を活用し、
結婚準備における顧客体験価値の向上と打ち合わせ時間を短縮
制度説明
手続き案内
カスタマーサポート
業界用語にも適応した良質な合成音声動画を活用し、お客様が好きな時に婚礼知識の説明を受けられる環境を構築。結婚準備におけるお客様体験価値の向上に向けた取り組み
1本あたり動画の制作・管理業務時間
SPOKES導入前
5～6時間
5～6時間
約80%削減
動画化・編集が容易に
なり、動画制作一連の
作業時間を大幅に削減
なり、動画制作一連の
作業時間を大幅に削減
SPOKES導入後
1時間
1時間
Before
- 専門用語のイントネーションにどうしても違和感が残る
- 動画の元データの制作、動画化、メンテナンスに労力と時間がかかる
After
- 専門用語のイントネーションが流暢になり、より聞き取りやすくなった
- サポートの契約内容に「音声作成・メンテナンス対応」が含まれるため、修正対応が効率化される
選定理由
他のツールと比べて、専門用語にも対応した自然な発生で一番品質が良い合成音声
動画制作画面もシンプルで、他の動画制作ツールと比べて短時間で多くの動画を作れる
動画1本あたりの単価も安く、想定用途と違った動画も作っていくことができる
| 企業名 | 株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ |
|---|---|
| 事業内容 | ウェディング、ホテル、コンサルティング、ドレス事業他 |
| URL | https://www.tgn.co.jp/ |
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